Créé suite à l’affaire Lactalis en 2018, ce site pour les professionnels centralise les procédures de retrait et de rappel. -
Un après la mise en place de SignalConso ouvert aux particuliers, les pouvoirs publics lancent le jeudi 1er avril RappelConso à destination des professionnels. Disponible en ligne et sous forme d’application pour téléphone, ce site centralise désormais toutes les procédures de retrait et de rappel des produits de grande consommation alimentaires et non alimentaires « dangereux » ou « défectueux ». A l’exception des médicaments qui restent gérés par l’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (ANSM). Cette plate-forme est une réponse aux dysfonctionnements observés lors de la crise du lait infantile en 2018. En décembre 2017, la direction générale de la santé (DGS) alerte Lactalis. Plusieurs cas de salmonellose liés à la consommation de lait infantile en poudre par des bébés indiquent que l’usine de Craon (Mayenne) pourrait être à l’origine de l’infection. S’ensuit une tempête médiatique de plusieurs mois sans précédent. Lactalis retire 12 millions de boîtes de lait. Sous la responsabilité de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), RappelConso est coordonné par trois ministères, soit la Transition écologique, l’Economie et l’Agriculture. Conçu en mode « open data », le site ouvre aux tiers intéressés toutes les informations publiées.
