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Raja veut doper sa qualité de service

Henri Saporta

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Raja veut doper sa qualité de service

La modernisation de l’entrepôt francilien annonce une profonde réorganisation du distributeur européen. -

Un silence total ! Pour Anthony Saussaye, c’est au quotidien le changement le plus important et pourtant… totalement transparent. « Dans les premiers jours, nous devions nous approcher des convoyeurs pour vérifier leur bon fonctionnement », sourit le directeur logistique de Raja. Depuis quelques mois, le leader européen de la distribution d’emballages et de fourniture aux entreprises exploite, en effet, les convoyeurs connectés du français Boa Concept sur son site français de Tremblay-en-France (Seine-Saint-Denis). Si le silence est appréciable, les avantages induits sont très nombreux. A commencer par une ergonomie améliorée et une baisse drastique de la consommation d’énergie : les convoyeurs se mettent automatiquement à l’arrêt en l’absence de colis. La démultiplication des capteurs garantit par ailleurs une gestion dynamique des tampons sans intervention humaine. L’investissement est directement lié à la nécessaire modernisation des anciennes installations dont les logiciels étaient devenus obsolètes. « Quand nous avons lancé notre appel d’offre, nous avons rapidement établi que le retour sur investissement de ces équipements était très favorable. Je connais l’entreprise depuis leur début et j’ai été très impressionné par la[…]

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