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Les seniors, grands oubliés de la consommation

Henri Saporta

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Les seniors, grands oubliés de la consommation

Nielsen a mené son étude dans 60 pays auprès de 30 000 personnes.

Une étude de Nielsen montre que 43% des consommateurs âgés ont du mal à ouvrir les emballages. -

Selon une étude Nielsen intitulée "The Age Gap" menée en septembre 2013 auprès de 30 000 personnes dans 60 pays et publiée le mardi 4 mars 2014, la grande distribution et ses fournisseurs ne sont pas encore suffisamment ouverts aux besoins des seniors, qui réclament notamment des offres adaptées ou de meilleurs accès aux produits comme aux magasins. Ces consommateurs constituent pourtant un relais de croissance important. Plus de la moitié des consommateurs (51%) considèrent que les publicités et les produits ne sont pas suffisamment adaptés aux attentes et aux besoins de personnes âgées. La même proportion estime que l'étiquetage tel que présenté aujourd'hui n'est pas évident à lire pour des personnes vieillissantes. Plus de quatre personnes sur dix (43%) notent que les emballages sont souvent difficiles à ouvrir tandis qu'un tiers des[…]

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