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4 000 produits Auchan identifiés par un marquage en braille

HS

Tout commence il y a deux ans quand l'équipe de la cellule de développement de produits d'Auchan propose de généraliser le braille sur les emballages : en s'appuyant sur l'association « Donne-moi tes yeux », l'enseigne décide de franchir le pas sur les produits vendus sous sa marque. Les premières réalisations sont apparues l'année dernière. A la fin de cette année, les 118 magasins du distributeur proposeront une centaine de produits. Et quelque 4 000 produits seront concernés l'année prochaine. Une démarche volontaire et ambitieuse pour toucher une population bien cernée. Selon des chiffres de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) de février 1999, quelque 1,5 million de personnes souffrent, en France, de déficience visuelle dont 110 000 non-voyants et 200 000 malvoyants dont l'acuité visuelle est inférieure à quatre dixièmes. Un tiers maîtrise le braille... Qu'est-ce que le braille ? 63 combinaisons de points en relief codés sur six positions qui désignent lettres, chiffres et ponctuations élaborés par Louis Braille à partir de 1826. Le codage sur six positions permet de lire un seul caractère avec la pulpe d'un seul doigt. Dans le dispositif d'Auchan, l'information en braille est portée directement sur l'emballage ou apposée sur une étiquette autocollante. Auchan a donc travaillé avec ses fournisseurs pour développer des systèmes de gaufrage pour le carton, des inserts pour les moules... L'objectif est de permettre aux consommateurs souffrant de déficience visuelle de pouvoir identifier la nature des produits dans leurs placards. Sans recourir à un système D. Selon une étude réalisée en mai 2000 par le distributeur, il s'agit du premier besoin clairement exprimé. Car pour les courses, les malvoyants se font assister. Comme le montre le précédent de la pharmacie et de nombreuses initiatives dispersées, l'idée de marquer en braille des produits de grande consommation est loin d'être nouvelle. C'est même une revendication récurrente des associations de consommateurs. Sa mise en oeuvre se heurte cependant à quelques problèmes pratiques. Dont l'écrasement des points en raison des frottements. La relative disparité des messages. Et, jusqu'à présent, à un vrai manque de volonté. Auchan franchit un premier pas !

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