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L’épicerie en ligne fournit des opportunités

Arnaud Jadoul

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L’épicerie en ligne fournit des opportunités

Le rapport Tetra Pak Index 2018 met en évidence le développement de l’interactivité avec les consommateurs et la personnalisation de l’expérience d’achat. -

Le onzième Tetra Pak Index s’est intéressé à la croissance de l’épicerie en ligne et aux opportunités qu’elle offre pour les emballages de produits alimentaires et de boissons, en particulier par l’intermédiaire des technologies reposant sur des codes numériques uniques. « L'épicerie en ligne connaît une croissance à deux chiffres, tandis que le commerce traditionnel se réinvente pour se fondre dans un schéma omnicanal où les consommateurs s'attendent à pouvoir acheter n'importe quand, n'importe où et à leur guise, avec le smartphone comme boussole », analyse le document. Et de discerner quatre tendances qui caractérisent cette évolution : la praticité, qui concerne l’acte d’achat et l’emballage ; la durabilité, de plus en plus réclamée par les consommateurs ; la personnalisation des produits et de l’expérience d’achat, élément de différenciation de plus en plus important ;  enfin la technologie et la performance de la[…]

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