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Du chocolat dans les boîtes aux lettres

La rédaction d'Emballages Magazine

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Après le ratage d'un nouveau packaging, Nestlé veut réconcilier les Suisses avec la marque Cailler.

Nestlé a envoyé 2,2 millions de tablettes de chocolat Cailler de 100 grammes par la poste pour tenter de réconcilier les Suisses avec la marque, mise à mal en 2006 par une polémique sur ses emballages en plastique rigide conçus par l'architecte-designer Jean Nouvel. Le coût de l'opération marketing s'élèverait à 3 millions de francs suisses (près de 2 millions d'euros), selon le quotidien suisse Le Matin. L'an dernier, Nestlé Suisse avait fait appel à Jean Nouvel pour relooker la marque. Ce changement avait suscité de virulentes critiques, motivées en particulier par les difficultés de recyclage des nouveaux habillages, en PET et transparents. Du coup, Cailler a perdu le quart de son chiffre d'affaires en 2006. En mars, le traditionnel emballage en carton a été réintroduit. Cailler est la plus ancienne marque de chocolat suisse, commercialisée depuis 1825.

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