CRM et traçabilité

Intégrer la relation avec le consommateur - Customer Relationship Management (CRM) - dans le processus de traçabilité et de lutte contre la contrefaçon : c'est l'un des objectifs d'Advanced Track et Trace (ATT) qui s'appuie sur sa technologie de marquage invisible de tous les composants d'un emballage, le Datamatrix et les bases de données sur Internet. ATT est ainsi en mesure de développer un service de contrôle et de suivi de l'observance en liant, par exemple, un produit à une page internet ou à un envoi de message. Une technologie pleine de promesse...